ডেটা সুরক্ষা

dct88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

dct88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে থাকে। এই পাতায় সেই তথ্য কী, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — সব কিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সম্পূর্ণ বাংলায়
GDPR-সম্মত নীতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। কোনো লুকানো ডেটা শেয়ারিং নেই।
১১
বিভাগ
256-bit
এনক্রিপশন

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল নীতি

dct88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো
dct88 কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
256-bit TLS এনক্রিপশন
সব ডেটা ব্যাংকিং-মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ট্রানজিটে ও স্টোরেজে — দুই জায়গাতেই আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
dct88 শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যেটা সেবা দিতে একেবারে দরকার। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। dct88 এই অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পালন করে।
নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা
প্রয়োজনীয় সময় পার হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখা হয় না।
GDPR-সম্মত ডেটা পলিসি
আন্তর্জাতিক মানের জেনারেল ডেটা প্রটেকশন রেগুলেশন মেনে চলে dct88। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে আইনি দায়িত্ব।

গুরুত্বপূর্ণ: dct88-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে support@dct88.click-এ বাংলায় লিখুন।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি dct88 প্ল্যাটফর্ম (https://dct88.click) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। dct88 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো অপারেটর যেটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধু আপনার — আমরা সেটার একজন সাময়িক তত্ত্বাবধায়ক মাত্র। সেই দায়িত্ব পালনে dct88 কোনো আপস করে না। এই নীতি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তার তথ্যের কী হচ্ছে।

বাংলাদেশ, ভারত বা অন্য যেকোনো দেশ থেকে dct88 ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে এই নীতির কোনো বিরোধ থাকলে স্থানীয় আইন প্রাধান্য পাবে।

০২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

dct88 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা যাচাইয়ের জন্য নেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন নির্দিষ্ট উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ফর্ম / KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ট্রানজ্যাকশন আইডি পেমেন্ট গেটওয়ে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
কার্যকলাপ তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহর (IP-ভিত্তিক, সঠিক GPS নয়) স্বয়ংক্রিয়ভাবে
লক্ষ্য করুন

dct88 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট কার্ড বিবরণ বা পূর্ণ NID কপি সরাসরি সংরক্ষণ করে না। KYC যাচাইয়ের কাগজ একটি নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে রাখা হয়।

০৩

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় — আইনি ভিত্তি

dct88 যেকোনো কারণ ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট আইনি কারণ থাকে। GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আমরা নিচের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করি:

  • চুক্তি পালন: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং ও বেটিং সেবা দিতে তথ্য দরকার।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাই, অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) ও বয়স যাচাইয়ের জন্য আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং আইন মানতে হয়।
  • বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য।
  • আপনার সম্মতি: মার্কেটিং ইমেইল ও পুশ নোটিফিকেশনের মতো ঐচ্ছিক যোগাযোগের জন্য — এটি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।

মনে রাখবেন, আপনার সম্মতিতে নেওয়া যোগাযোগ (যেমন প্রমোশনাল ইমেইল) আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

০৪

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dct88 আপনার তথ্য ব্যবহার করে মূলত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • সেবা পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, বেট প্রসেস করা এবং জয়ের অর্থ পরিশোধ করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অস্বাভাবিক লগইন, সন্দেহজনক ট্রানজ্যাকশন বা প্রতারণার চেষ্টা শনাক্ত করা।
  • গ্রাহকসেবা: সমস্যা সমাধান, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস দেখানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে রিপোর্ট করা এবং AML বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা — সবসময় বেনামী (anonymized) ডেটায়।
প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যগুলোর জন্যই ব্যবহার হয়। অন্য কোনো কারণে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

dct88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা দিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে কার সাথে এবং কেন — নিচে স্পষ্ট করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট): ট্রানজ্যাকশন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য। শুধুমাত্র পেমেন্টের জন্য দরকারি তথ্যই শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাইকারী সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাই করার জন্য সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ। এই সংস্থাগুলো নিজেরাও GDPR-সম্মত।
  • ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবাদাতা: সার্ভার ও ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের সেবাদাতারা। এদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) থাকে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশে — শুধুমাত্র তখনই।

এই তালিকার বাইরে কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে তথ্য আদান-প্রদান নিষিদ্ধ।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dct88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ ধরন
সেশন কুকি লগইন অবস্থা মনে রাখা ব্রাউজার বন্ধ পর্যন্ত অপরিহার্য
নিরাপত্তা কুকি CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ৩০ দিন অপরিহার্য
পছন্দ কুকি ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখা ১ বছর ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী) ২ বছর ঐচ্ছিক

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। অ্যাপের ক্ষেত্রে ডিভাইসের অ্যাপ সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং সীমিত করা যায়।

০৭

ডেটা সুরক্ষার প্রযুক্তিগত পদ্ধতি

dct88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, প্রতিটি সুরক্ষাস্তর বাস্তবে কাজ করে।

  • 256-bit TLS 1.3 এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও dct88-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে ডেটা ধরলেও পড়তে পারবে না।
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড — পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ রাখা হয় না, bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার হয়।
  • রিডান্ড্যান্ট সার্ভার: এশিয়া-প্যাসিফিকের একাধিক ডেটা সেন্টারে ডেটা ব্যাকআপ থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: dct88-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন — এবং সেই অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: বছরে অন্তত দুইবার পেশাদার হ্যাকারদের দিয়ে সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ

ইন্টারনেট সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ না হলে dct88-এর সুরক্ষা ব্যবস্থাও সীমিত হতে পারে। পাবলিক WiFi-তে বেটিং করার সময় VPN ব্যবহার করুন।

০৮

আপনার তথ্য বিষয়ক অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইনের অধীনে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। dct88 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যেকোনো সময় তা প্রয়োগ করতে সাহায্য করে।

জানার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য dct88-এ আছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন। সঠিক তথ্য দেওয়া আপনার স্বার্থেও জরুরি।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন, যদিও এতে কিছু সেবা প্রভাবিত হতে পারে।
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — অন্য কোথাও নিয়ে যাওয়ার জন্য।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
সম্মতিতে দেওয়া যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়া — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ — যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
০৯

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলার নীতি

dct88 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারিত আছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
  • ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত AML আইন অনুযায়ী রাখতে হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৬ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী পরিসংখ্যান ২ বছর পর মুছে যায়।
  • মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরে ১ বছর রাখা হয় আইনি প্রমাণ হিসেবে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে, নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

dct88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না এবং তাদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিক নিবন্ধন বাতিল করা হয়।

যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে ঢুকে যায়, তাহলে সেটি অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। এই বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে support@dct88.click-এ জানান।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার পরিবারের কেউ অনুমতি ছাড়া dct88 ব্যবহার করছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১১

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের তথ্য

dct88 এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা আছে। বন্ধ করার আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:

  • ইমেইল: support@dct88.click
  • লাইভ চ্যাট: dct88.click-এ ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
  • বিষয় লিখুন: "গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ" — এতে দ্রুত সঠিক টিমে পৌঁছাবে

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

"আপনি যখন dct88-এ বেটিং উপভোগ করছেন, আপনার তথ্য আমাদের সুরক্ষায় থাকে — ঠিক যেন ব্যাংকের লকারে।"
— dct88 নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা দল

বিঃদ্রঃ: এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণ ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি মূল সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

dct88 ডিফল্টভাবে বাংলায় থাকার কথা, কিন্তু কখনো কখনো ব্রাউজার বা ডিভাইসের ভাষা সেটিং থেকে ইংরেজি দেখাতে পারে। ওয়েবসাইটে ভাষা বদলাতে পেজের নিচে বা উপরে ডানদিকে ভাষা নির্বাচনের অপশন খুঁজুন — সাধারণত একটি গ্লোব আইকন বা "EN / বাংলা" লেখা থাকে সেখানে ক্লিক করে বাংলা বেছে নিন। মোবাইল অ্যাপে ভাষা পরিবর্তন করতে: অ্যাপ খুলুন → প্রোফাইল বা সেটিংস আইকনে যান → "Language" বা "ভাষা" অপশনে গিয়ে বাংলা সিলেক্ট করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং পরের বার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাংলায় খুলবে। যদি এই অপশন না পান বা সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বাংলায় জানালে তারা তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করবেন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বা "Forgot Password?" লিংকে ক্লিক করুন। সেখানে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — dct88 একটি OTP বা রিসেট লিংক পাঠাবে। OTP সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে আসে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সময় মনে রাখবেন: কমপক্ষে ৮ অক্ষর, একটি বড় হাতের অক্ষর ও একটি সংখ্যা থাকলে পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হয়। OTP না আসলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা ২ মিনিট অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। এরপরেও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — নিবন্ধিত নম্বর ও কিছু যাচাই তথ্য দিলে সাপোর্ট টিম পরিচয় নিশ্চিত করে সাহায্য করবেন। নিরাপত্তার কারণে ফোনে বা চ্যাটে সরাসরি পাসওয়ার্ড জানানো সম্ভব নয় — রিসেট লিংকের মাধ্যমেই নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে।
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন dct88-এ যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। নিবন্ধন বিনামূল্যে, প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পাচ্ছেন।

English